青岛安达物流公司运输区域遍及全国各大省市、自治区,并在一些大中城市设立办事处,我公司专业从事青岛至全国各地整车、零担运输、大型物件运输及代理铁路、航空业务。备有各式箱式货车、半封闭车、高栏车、平板车,车箱长度分别为4.2米——17.5米不等。另配有特种加长车和低平板车等大件运输车辆。
公司用心的为你服务到全国各地的每一个城市及角落,您只需一个电话,一份传真,其他的一切交由我们来做,安全、快捷、高效、诚信,让客户满意是我们不懈的追求。坚持把顾客完全满意度作为评价和改进我们一切工作的标准。我们深知,顾客对我们服务的满意度,直接影响着我们的发展前景。居安思危,积极适应市场需求,利用本土化的资源优势和在物流方面专业、信息化的优势与贵公司携手合作,谋求长期发展,实现宾主双赢。共创美好明天!
服务承诺
(一)服务宗旨:安全、快捷、高效、诚信。
(二)服务内容: 在全国各大中城市提供仓储、分拣、包装、发货、提货、派送、签单返回、代收货款、第三方物流供应、物流供应链解决方案等系列服务。
(三)服务标准:
服务时间:全年365天,全天24小时不间断服务。
服务时限:
●取货:接到客户指令后按客户要求到指定地点取货,取货时差不超过2个小时。
●定车:确保在当天完成,并给书面确认。
●发货:所有货物按客户预定时间全部按时离仓。
●派送:货物到达目的地之后,即时与收货人联系,按时送货上门。送货时差不超过2个小时。
●查询:答复时间不超过20分钟。
●货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪,由专人负责,及时查询。信息跟踪:客户凭本公司的运单号码自行查询货物动态;人工跟踪:由专职客户服务人员以电话、传真、Email的方式向客户定期提报货物在途位置状况。
(四)服务管理:
专人负责对口管理:指定专门的业务经理到贵公司驻站服务,向客户提供“一站式”服务。
专人负责售后服务:指定专职客户服务中心经理负责平时和贵公司的联络、沟通、协调。
投诉处理:所有服务投诉均由专职服务人员在四小时内答复,其中属于服务事故的按照服务事故方案处理,并在两个工作日内恢复最终处理结果。
保险赔付:货物出险后,我公司将于第一时间通知贵公司,并向当地公正机构及保险公司报案,协助贵公司办理有关索赔单证。如果由于索赔单证不全造成客户公司索赔失败,其责我公司可适当承担。
服务提升:定期由我公司物流专家、专业人员、客户服务人员、操作人员和贵公司相对应的物流部门相关人员,对前期工作进行检讨,并提出更好的解决方案,并由我公司物流专家向贵公司工作人员进行专业培训。
服务宗旨:
专一、专业,做最专业的第三方物流服务运营商。
企业精神:
诚实做人、用心做事、关注细节、恪守承诺
企业文化:
感恩、积极、和谐、创新
我们奉行"服务--从点滴做起"的理念,努力做到顾客至上、主动热情、礼貌微笑、团结协作.
努力做到每一个顾客提供低成本、高效率的供应链一体化服务.为此,我们承诺:
(1)建立满足顾客要求的网络、设施及专业人才队伍;
(2)提供准确、及时.经济、安全的专业物流服务;
(3)时刻保持与顾客的沟通及交流,并按顾客的要求不断改进服务的内容和标准;
(4)不断应用新技术,改进流程,提高工作效率.
业务范围
物流咨询:用科学、经济的方式为客户提供物流方案策划、组织和实施。
跨省市快运:建立全国物流网络,承接各类物资的整车、零担运输业务,确保快速、准时、安全、高效、低耗完成客户所交予的物流运作内容。
仓储服务:设立大型仓库和堆场,为客户提供各类物资的保管、存储和中转配送服务。同时还可提供物品整理、包装等配套服务。
多式联运:对大批量、长距离的货物可组织公路、铁路、水路和航空等多种方式的联合运输,实行门到门或站到站的全程跟踪运输服务。在确保安全、及时的条件下,尽可能为客户降低物流成本。
为客户提供个性化服务与各类增值服务:因为物流需求方的业务流程各不一样,而物流、信息流是随价值流流动的,因而万里物流按照客户的业务流程为企业制定量身定制化服务,根据企业的需求,制定各个项目的服务与操作流程。同时,一项独特的物流服务能给客户带来高效、可靠的物流支持,而且使客户在市场中具有特别的,不可模仿的竞争优势。
特别提示:以上青岛至黑河专线物流青岛至黑河货运公司搬家搬场的供应由青岛安达物流有限公司自行免费发布,仅供参考。该青岛至黑河专线物流青岛至黑河货运公司搬家搬场产品信息的真实性、准确性及合法性未证实。请谨慎采用,风险自负。如需了解更多关于青岛至黑河专线物流青岛至黑河货运公司搬家搬场的产品规格型号及批发价格或产品图片等详细参数说明资料;您可以进入青岛安达物流有限公司网站咨询。
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